お支払い方法について

対応のお支払い方法

クレジットカード

以下のカード会社がご利用いただけます。

※昨今のクレジットカード不正利用の状況を踏まえ、当サイトにて高額決済と判断した場合は、銀行振込のみご案内が可能でございます。予めご了承ください。

銀行振込

お振込の際は、下記口座のうち、ご都合の良い口座宛にお振込をお願いいたします。
※お振込にかかる手数料等はお客様のご負担となります。
※お振込期限はご注文日を含め3日以内とさせて頂きます。

三井住友銀行

渋谷駅前支店 (支店番号 234)

普通預金

5387844

カ）インベスト

楽天銀行

第三営業 (支店番号 253)

普通預金

7503460

カ）インベスト

Amazon Pay

Amazonアカウントにご登録されている配送先とクレジットカード情報を利用してお買い物いただけます。
※Amazonアカウントをお持ちでない方はご利用いただけません。
※昨今のクレジットカード不正利用の状況を踏まえ、当サイトにて高額決済と判断した場合は、銀行振込のみご案内が可能でございます。予めご了承ください。

領収書について

領収書の発行をご希望の場合は、下記項目を必ずご入力の上、support@brand-japan.netまでご連絡ください。

①ご購入者様お名前
②該当のご注文番号
③記載するお宛名と但し書き

※お宛名と但し書きは、空白では一切ご発行できかねます。予めご了承ください。
※領収書のご発行は、商品発送後より承ります。

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配送と送料について

配送業者について

ヤマト運輸にてお届けいたします。
配送状況に関しましては、発送後のメールでご案内いたします追跡番号からご確認ください。
また、配送状況はマイページからもご確認いただけます。
※お客様による配送会社指定のご依頼はお受けできかねます。

送料について

ご購入商品のお届けにかかる送料は弊社で負担いたします。

お届け日時について

配送と送料について

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※お客様による配送会社指定のご依頼はお受けできかねます

送料について

お届け日時について

返品と交換について

お客様都合での返品・交換・修理はできかねますので予めご了承ください。
ただし、下記に該当する場合は返品・返金を承ります。

  • ・注文したものと違う商品が届いた場合
    (誤配送された商品の返送確認後、正しい商品をお届けいたします。返送の際の送料は弊社で負担いたします。)
  • ・万が一商品が正規品ではないと判明した場合
    (事実確認の上、然るべき対応をいたします。)

返品の申請はsupport@brand-japan.netまでご連絡をお願い致します。
また、返品可能期間は商品到着後5日以内とさせて頂きます。

返品と交換について

お客様都合での返品・交換・修理はできかねますので予めご了承ください。
ただし、下記に該当する場合は返品・返金を承ります。

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    (誤配送された商品の返送確認後、正しい商品をお届けいたします。返送の際の送料は弊社で負担いたします。)
  • ・万が一商品が正規品ではないと判明した場合
    (事実確認の上、然るべき対応をいたします。)

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商品ランクについて

タグや保護フィルムなどが外されておらず未使用と判断できるアイテム

使用感の見られない大変状態の良いアイテム

使用感の少ない状態の良い中古美品

例)かなりよく見ないと分からない細かい傷

#

目立たない傷や汚れのある中古アイテム

例1)使用時には気にならない程度の傷や汚れ

#

例2)広範囲に及ばないわずかな変色

#

例3)革の自然な経年劣化

#

例4)軽度の型崩れ、部品のわずかな変形

#

使用感があり外観に影響を及ぼしているアイテム

例１)明らかな日焼けや広範囲の変色

#

例2)使用に伴う革の明らかな経年劣化

#

例3)目立つ傷や汚れ、破損

#
商品ランクについて

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使用感の少ない状態の良い中古美品

#

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#

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#

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#

例3)革の自然な経年劣化

#

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使用感があり外観に影響を及ぼしているアイテム

#

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#

例2)使用に伴う革の明らかな経年劣化

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サイズガイド

サイズガイドはこちらをご覧ください。
※サイズ表記は目安となりますため、商品によっては異なる場合がございます。

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販売手数料の割引サービスについて

ブランドジャパンでは、商品をご出品される際、購入時の保証書やレシートなどの正規品であることを証明できるものがあれば、販売手数料を割引いたします。
提出は必須ではございませんが、ご提出して下さったお客様には、該当の商品に対して販売手数料を割引させていただきます。

    ＜対象となる証明書＞
  • ・メーカー公式の保証書、ギャランティーカード
  • ・購入時の領収書やレシート
  • ・正規品鑑定の証明書

商品をお預かりする際、弊社内で独自基準に基づくチェックを行います。弊社判断により基準外商品となった場合は、出品をお断りさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

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提出は必須ではございませんが、ご提出して下さったお客様には、該当の商品に対して販売手数料を割引させていただきます。

    ＜対象となる証明書＞
  • ・メーカー公式の保証書、ギャランティーカード
  • ・購入時の領収書やレシート
  • ・正規品鑑定の証明書

商品をお預かりする際、弊社内で独自基準に基づくチェックを行います。弊社判断により基準外商品となった場合は、出品をお断りさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

出品代行サービスのご利用について

「出品用マイページ」にて会員登録およびご本人様確認が完了次第、出品代行サービスをご利用いただけます。

1.箱に詰めて簡単出品

出品申し込みを済ませたら、商品を箱に詰めて送るかお店に持ち込むだけで出品がスタートします。

2.保証書があれば手数料を割引き

購入時の保証書やレシートなど、正規品であることを証明できるものがあれば、販売手数料を割引いたします。

3.商品を預けたらあとは待つだけ

商品の撮影・管理・梱包・発送・購入者とのやりとりは全てお任せください。

4.売り上げのスムーズな振込

購入者へ商品が届いた日から6日目に売上金をご登録の口座にお振込いたします。(※6日目が休日の場合は翌営業日)

出品依頼フォームを記入

届いたメールに記載の住所宛に商品をご発送ください

到着後3営業日以内に商品を掲載いたします

出品中のやりとり、ご相談は公式LINEもしくはメールを通して随時受け付けております。

商品が売れた際にはメール、LINEで通知いたします。販売額から販売手数料を差し引いた額を売上金として、出品時にご登録の銀行口座宛に3営業日以内に振込させていただきます。

販売手数料について

お預けいただいた商品の売買契約が成立した際、販売金額に応じた販売手数料が発生いたします。
販売手数料の変更がある場合には、当WEBサイト等を用いて告知させて頂きます。販売手数料は、商品カテゴリおよび購入を証明できる保証書類の有無により異なります。

保証書類あり保証書類なし
時計2.2%3.5%
バッグ4.5%6.5%
服・靴・その他15%18%
　

売上の振込について

商品が購入者様の元に到着してから6日目(6日目が休日の場合は翌営業日)に指定の口座へお振り込みさせていただきます。

出品代行について

出品代行サービスのご利用について

「出品用マイページ」にて会員登録およびご本人様確認が完了次第、出品代行サービスをご利用いただけます。

1.箱に詰めて簡単出品

出品申し込みを済ませたら、商品を箱に詰めて送るかお店に持ち込むだけで出品がスタートします。

2.保証書があれば手数料を割引き

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3.商品を預けたらあとは待つだけ

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4.売り上げのスムーズな振込

購入者へ商品が届いた日から6日目に売上金をご登録の口座にお振込いたします。(※6日目が休日の場合は翌営業日)

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到着後3営業日以内に商品を掲載いたします

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保証書類あり保証書類なし
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売上の振込について

商品が購入者様の元に到着してから6日目(休日の場合は翌営業日)に銀行振込みいたします。

よくあるご質問

購入に関する質問

商品の配送希望時間帯は指定できますか？

可能でございます。
ご注文時にご指定していただければ、その時間帯にお届けいたします。
ヤマト運輸の配達時間帯枠の中からお選びいただけます。

ギフト用にラッピングはできますか？

申し訳ございません。
ギフトラッピングのサービスは承っておりませんので、お客様にてご用意をお願いいたします。

商品は最短でいつ届きますか？

ご注文後(銀行振込の場合はご入金確認後)、1〜2営業日で出荷させていただきます。

注文後にお支払い方法の変更はできますか？

お支払いの変更は承っておりません。
ご注文完了と同時に確定となってしまいますので、お気を付けください。

商品を見学したい

商品見学は随時ご案内いたしております。
各商品ページに「商品の見学を希望する」ボタンがございますので、そちらからお手続きの方お願いいたします。

注文をキャンセルしたい

銀行振込によるお振込前であればキャンセルが可能でございます。
クレジットカード決済をご利用の場合や、お振込済みの場合はご対応できかねますので、ご理解の程お願い申し上げます。

領収書を発行したい

領収書の発行をご希望の場合は、下記項目を必ずご入力の上、「support@brand-japan.net」までご連絡お願いいたします。

①ご購入者様お名前
②該当のご注文番号
③記載するお宛名と但し書き

※お宛名と但し書きは、空白では一切ご発行できかねます。予めご了承くださいませ。
※領収書のご発行は、商品発送後より承ります。

出品に関する質問

出品はどこからできますか？

「出品用マイページ」にて会員登録およびご本人様確認が完了次第、出品代行サービスをご利用いただけます。

発送時の梱包はどうすればいいですか？

エアパッキン等で梱包頂くか、ビニール袋等に入れた上で梱包して頂き、水濡れおよび 衝撃の対策をお願いいたします。

販売価格を変更したい

販売価格の変更をご希望の場合は、support@brand-japan.netまでご連絡をお願いいたします。

出品を取り消したい

出品の取り消しをご希望の場合は、support@brand-japan.netまでご連絡をお願いいたします。
ご返送時の送料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。

売上を出金するには？

商品の到着後、6日目(6日目が休日の場合は翌営業日)に指定の口座へお振り込みさせていただきます。

集荷をお願いしたい

大変申し訳ございませんが、現在集荷サービスは行なっておりません。
サービス提供開始に向け、調整中です。

出品中の商品を確認したい

出品に関するお手続きが完了次第、順次サイト上のラインナップとして掲載されます。
もし見つけられない場合は、support@brand-japan.netまでご連絡をお願いいたします。

会員に関する質問

会員登録は無料ですか？

はい、無料でご登録いただけます。
会員登録に必要な初期費用や年会費はございませんのでご安心ください。

登録した個人情報を変更したい

マイページよりお手続きいただけますので、お手数ですがお客様にてご変更をお願いいたします。

退会したい

マイページよりお手続きいただけますので、お手数ですがお客様にてお手続きをお願いいたします。

パスワードを忘れた時は？

ログインページでパスワードの変更手続きができます。お客様にて再設定をお願いいたします。

会員登録をしないと利用できませんか？

会員登録をして頂かなくても、BRANDJapanはご利用いただけますが、登録する事によって次回以降のご注文をスムーズに進めることが出来ます。

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可能でございます。
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